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Approccio Unicab

Aree di Ricerca

Metodologie e Tecniche

Reporting

Sistema C.A.T.I. (Computer Assisted Telephone Interview)

Tecniche di rilevazione
  • CATI
  • CAPI
  • PAPI
  • Focus Group
  • Concept test
  • Clinic Test
  • Mystery Shopping
  • Mystery Calls
  • Panels
  • Tracking Studies
  • Conjoint Analysis

    • UNICAB dispone di 300 postazioni CATI, multimediali, tutte ubicate nella propria sede centrale di Roma, collegate in una unica piattaforma LAN e integrate al sistema di gestione delle chiamate (CTI - Computer Telephony Integration).

    UNICAB ha selezionato e formato negli anni un consistente numero di intervistatori telefonici, fortemente fidelizzati e professionalizzati, soggetti a continua formazione:

  • 800 Intervistatori di lingua italiana;
  • 100 Intervistatori madrelingua delle principali nazioni europee.

    • UNICAB provvede sistematicamente alla selezione e alla formazione di nuovi operatori telefonici CATI avendo all'interno della propria struttura uno staff di selezionatori e formatori specializzati e di provata esperienza.

    UNICAB conduce, da quasi 30 anni, indagini con la tecnica CATI in tutti i principali settori industriali, economici e sociali e solo negli ultimi 14 anni ha effettuato circa 7.000.000 di interviste.

    Il CATI in Italia